Prozess- und Projektmanager (gn) Vertriebsprozesse

Gemeinsam erfolgreich wachsen

Bei NORD erwarten Sie vielfältige und spannende Möglichkeiten sich sowohl beruflich als auch persönlich weiter zu entwickeln. Werden Sie ein wichtiger Teil unseres Teams und bringen Sie ein global agierendes Unternehmen mit ihren Fähigkeiten voran. Als gewachsenes Familienunternehmen bieten wir viele Vorteile wie kurze Entscheidungswege, vielseitige Aufgaben und zügige Übernahme von Verantwortung.

Diese Rolle ist im Vertrieb angesiedelt und erfordert interdisziplinäres Arbeiten gemeinsam mit KollegInnen aus der IT. Sie sind gefragt, um die Digitalisierung im globalen Vertrieb mitzugestalten und die Erreichung unserer ambitionierten Ziele zu ermöglichen!

• Übernahme der Leitung erster Projekte zur Prozessoptimierung und Digitalisierung im Vertrieb. Z.B. Einführung von Ticketsystemen oder Customer Self-Service Lösungen.
• Durchführung von Projekteinsätzen in Tochtergesellschaften sowie gegebenenfalls von Kundenbesuchen weltweit
• Mögliche Übernahme einer Process Owner (gn) Rolle mit end-to-end Verantwortung für den zugewiesenen (Vertriebs-)Prozess sowie der Abbildung in den entsprechenden Systemen (z.B. SAP, SAP C4C)
• Sammlung und Konsolidierung von Anforderungen der Kunden- und Fachseite und deren Bewertung nach Business Value
• Erarbeitung der Zieldefinition und Aufgabenklärung mit relevanten Stakeholdern sowie Erstellung von Lösungskonzepten in fachübergreifender Zusammenarbeit. Aufbereitung für die Freigabe durch den Lenkungskreis zur Aufnahme auf die Roadmap
• Steuerung der Maßnahmendefinition und anschließende Umsetzung und Überführung in den Betrieb – entweder im Rahmen von Projekten oder als Einzelmaßnahme
• Aufbau eines Prozesscontrollings und laufende Dokumentation, Überwachung und Auditierung des Prozesses
• Schulung und Training der Prozessanwender (Kunden, Mitarbeiter und Führungskräfte)

• Abgeschlossenes Hochschulstudium, z.B. der Betriebswirtschaft, der Wirtschaftsinformatik oder des Wirtschaftsingenieurwesens
• Berufserfahrung im Prozess- und Projektmanagement sowie Erfahrung in der Leitung von Projekten
• Gängige Zertifizierung im Projektmanagement (z.B. IPMA Level D) von Vorteil
• Erste Erfahrung in der Moderation von Workshops, vorzugsweise auf Deutsch und Englisch
• Grundkenntnisse im Requirements Engineering
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative 
• Kommunikationskompetenz sowie fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft, international zu reisen