Senior Expert Electronic Support (gn) im Innen- und Außendienst

Gemeinsam erfolgreich wachsen

Im Service von NORD erwarten Sie vielfältige und spannende Möglichkeiten sich sowohl beruflich als auch persönlich weiter zu entwickeln. Werden Sie ein wichtiger Teil unseres Teams und bringen Sie ein global agierendes Unternehmen mit ihren Fähigkeiten voran. Als gewachsenes Familienunternehmen bieten wir viele Vorteile wie kurze Entscheidungswege, vielseitige Aufgaben und zügige Übernahme von Verantwortung.

• Kundenberatung bei technischen Problemen mit ausgelieferten Frequenzumrichtern, sowie der gesamten elektronischen Antriebstechnik
• Fehleranalyse / Schadensbeurteilung, teilweise in Zusammenarbeit mit der Entwicklung, Konstruktion, Qualitätswesen und der Produktion
• Projektleitung größerer Servicefälle, interne Koordination und Kundenkommunikation
• Second-Level-Service-Support / Telefonsupport, sowie Kundenbesuche im Rahmen der Fehleranalyse und Unterstützung von Servicetätigkeiten 
• Koordination der Einsätze von NORD-Servicemitarbeitern/-innen und unseren NORD-Servicepartnern
• Unterstützung der Inbetriebnahme von Anlagen insbesondere bei Großprojekten
• Technische Beratung der Vertriebsbereiche
• Unterstützung bei fachspezifischen Aufgaben Elektronik (z.B. Produktentwicklungs- und Qualitätsprojekten, Servicekonzepten, Serviceanleitungen, etc.)
• Durchführung von Schulungen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Bereich Elektrik/Elektronik mit einer Zusatzqualifikation zum Techniker/Ingenieur (gn) Elektronik/Automatisierungstechnik oder vergleichbar 
• Einschlägige Berufserfahrung 
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Frequenzumrichter und deren Anwendung
• Umfangreiche Erfahrung in der Fehleranalyse und Beseitigung technischer Störungen (Analytisch, strukturierte Vorgehensweise)
• Fachkenntnisse Antriebs-, Prozess-, Automatisierungstechnik sowie in den gängigen SPS-Systeme, Steuerungs- und Regelungstechnik
• Kenntnisse in der Netzwerk-, Kommunikations- und Bus-Technik (z.B. Ethernet) 
• Gute SAP-Kenntnisse (CS, SD, MM)
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
• Reisebereitschaft zur Durchführung von sofortigen Serviceeinsätzen im In- und Ausland